Auxílio Emergencial: Como desbloquear seus R$600,00

Reclamações diversas quanto à demora no recebimento do benefício e diversas dificuldade quanto ao atendimento.

Na última sexta-feira (17), mais de 16,6 milhões de beneficiários do auxílio emergencial receberam o benefício, onde a Caixa desembolsou mais de R$11,4 bilhões. Na segunda-feira (20), cerca de 24 milhões estarão com seus benefícios pagos.

Alguns, porém, não conseguem receber o benefício, por falhas durante o cadastro.

As reclamações mais comuns nas redes sociais são quanto à demora em receber uma resposta quanto à solicitação e dificuldade em tirar dúvidas.

A Caixa quando lançou o programa, informou que os beneficiários receberiam o dinheiro em conta em até 5 dias após aprovação do cadastro, mas diversas pessoas reclamando que o prazo tem extrapolado.

A instituição financeira disse que são estimados 5 dias e que a data de crédito em conta é diferente da data de aprovação do cadastro, “recomendamos acompanhar pela mídia ou site auxilio.caixa.gov.br a programação dos depósitos em conta”.

Para receber o pagamento, o beneficiário tem que estar com o CPF regularizado. Uma mínima pendência vai surgir no cruzamento dos dados, não sendo pago o valor.

O valor depositado em conta tem que ser movimento em até 90 dias, caso contrário volta as contas do governo federal.

Coronavoucher / Critérios

Solicitação: site da caixa (auxilio.caixa.gov.br) ou  App Caixa.

Poderá receber por 3 meses consecutivos, podendo ser prorrogado o período              caso se estenda a crise do coronavírus.

Dificuldades

Erro ao preencher os dados: É preciso muita atenção ao preencher todos os dados, informação errada ou incompleta, pode ser negado o pedido no sistema, não sendo permitido efetuar correção! Antes de concluir seu cadastro, confira todos os dados na tela de resumo ao final do seu cadastro.

Resposta não chega: Caso tenha o cadastro do CadÚnio (Cadastro Único), até 20 de março ou é beneficiário do Bolsa Família, uma análise automática é feita. Caso esteja tudo correto, receberá de acordo com o calendário de pagamentos e na conta informada. Famílias beneficiadas receberão um extrato via mensagem com informações sobre o recebimento.

Demais solicitantes, devem acompanhar via site ou App Caixa, onde seu status será: Aprovado, Em análise ou Reprovado.

Prazo: A data do crédito do valor em conta é diferente ao da aprovação no cadastro.